Política de Privacidade
Na ZenitChat, a privacidade não é uma opção, é a base da nossa arquitetura. Esta política detalha como processamos as informações técnicas para garantir que o controlo permanece sempre nas mãos do utilizador.
Propriedade e Controlo Total
Ao contrário de outras plataformas, a ZenitChat opera sob um modelo de Soberania de Dados. O middleware atua como um processador que transfere as informações diretamente para a sua própria instância de base de dados.
- Sem Armazenamento Intermédio: Não retemos os dados dos seus registos em servidores externos de terceiros além do tempo estritamente necessário para o seu processamento inicial.
- Acesso através de Chaves de API: O acesso à infraestrutura é feito através de credenciais encriptadas que você controla e pode revogar a qualquer momento.
{
"data_sovereignty": true,
"storage_location": "User_Instance",
"encryption": "AES-256-GCM"
}
Finalidade do Processamento
O processamento de dados na ZenitChat tem como único objetivo transformar interações em registos estruturados utilizando modelos de linguagem avançados. Este processo inclui:
- Normalização de identificadores técnicos.
- Extração de intenções e campos predefinidos.
- Estruturação em esquemas JSON padronizados.
Lógica de Exclusão (Opt-out)
A nossa arquitetura respeita nativamente o campo do_not_contact. A privacidade do utilizador final é gerida como uma prioridade: se um registo for marcado para exclusão, o sistema garante que nenhuma interação comercial adicional será processada nesse identificador.
Segurança ao Nível da Infraestrutura
Implementamos protocolos de segurança de alto nível para proteger o fluxo de dados entre a interface do utilizador, o middleware de IA e a base de dados final.
Direitos e Transparência
Como responsável pela sua infraestrutura, tem o direito de aceder, retificar ou eliminar qualquer configuração ou dado processado pelo middleware. Ao utilizar a nossa arquitetura baseada em padrões abertos, a portabilidade dos seus dados está garantida: pode sempre exportar as suas informações em formato JSON sem restrições proprietárias.
Para questões relacionadas com a privacidade ou o exercício de direitos técnicos, contacte a nossa equipa de infraestrutura através do canal de suporte oficial.
Última atualização: 2026