Kebijakan Privasi
Di ZenitChat, privasi bukanlah sebuah opsi, melainkan dasar dari arsitektur kami. Kebijakan ini merinci bagaimana kami memproses informasi teknis untuk memastikan bahwa kendali selalu berada di tangan pengguna.
Kepemilikan dan Kendali Penuh
Berbeda dengan platform lain, ZenitChat beroperasi di bawah model Kedaulatan Data. Middleware bertindak sebagai prosesor yang mentransfer informasi secara langsung ke instans basis data Anda sendiri.
- Tanpa Penyimpanan Perantara: Kami tidak menyimpan data log Anda di server pihak ketiga eksternal di luar waktu yang benar-benar diperlukan untuk pemrosesan awal.
- Akses melalui API Key: Akses ke infrastruktur dilakukan melalui kredensial terenkripsi yang Anda kendalikan dan dapat dicabut kapan saja.
{
"data_sovereignty": true,
"storage_location": "User_Instance",
"encryption": "AES-256-GCM"
}
Tujuan Pemrosesan
Pemrosesan data di ZenitChat memiliki tujuan tunggal yaitu mengubah interaksi menjadi catatan terstruktur menggunakan model bahasa tingkat lanjut. Proses ini meliputi:
- Normalisasi pengenal teknis.
- Ekstraksi niat (intent) dan bidang yang telah ditentukan sebelumnya.
- Strukturisasi ke dalam skema JSON standar.
Logika Pengecualian (Opt-out)
Arsitektur kami secara asli menghormati bidang do_not_contact. Privasi pengguna akhir dikelola sebagai prioritas: jika suatu catatan ditandai untuk dikecualikan, sistem menjamin bahwa tidak ada interaksi komersial lebih lanjut yang akan diproses pada pengenal tersebut.
Keamanan Tingkat Infrastruktur
Kami menerapkan protokol keamanan tingkat tinggi untuk melindungi aliran data antara antarmuka pengguna, middleware AI, dan basis data akhir.
Hak dan Transparansi
Sebagai penanggung jawab infrastruktur Anda, Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus konfigurasi atau data apa pun yang diproses oleh middleware. Dengan menggunakan arsitektur kami yang berbasis standar terbuka, portabilitas data Anda terjamin: Anda selalu dapat mengekspor informasi Anda dalam format JSON tanpa batasan hak milik.
Untuk pertanyaan terkait privasi atau pelaksanaan hak teknis, silakan hubungi tim infrastruktur kami melalui saluran dukungan resmi.
Pembaruan terakhir: 2026