Informativa sulla Privacy
In ZenitChat, la privacy non è un'opzione, è la base della nostra architettura. Questa informativa dettaglia come elaboriamo le informazioni tecniche per garantire che il controllo rimanga sempre nelle mani dell'utente.
Proprietà e Controllo Totale
A differenza di altre piattaforme, ZenitChat opera secondo un modello di Sovranità del Dato. Il middleware agisce come un processore che trasferisce le informazioni direttamente alla tua istanza di database.
- Nessuna Archiviazione Intermedia: Non conserviamo i dati dei tuoi log su server esterni di terze parti oltre il tempo strettamente necessario per la loro elaborazione iniziale.
- Accesso tramite API Key: L'accesso all'infrastruttura avviene tramite credenziali crittografate che tu controlli e puoi revocare in qualsiasi momento.
{
"data_sovereignty": true,
"storage_location": "User_Instance",
"encryption": "AES-256-GCM"
}
Finalità del Trattamento
L'elaborazione dei dati in ZenitChat ha come unico scopo la trasformazione delle interazioni in record strutturati utilizzando modelli linguistici avanzati. Questo processo include:
- Normalizzazione degli identificatori tecnici.
- Estrazione di intenti e campi predefiniti.
- Strutturazione in schemi JSON standardizzati.
Logica di Esclusione (Opt-out)
La nostra architettura rispetta nativamente il campo do_not_contact. La privacy dell'utente finale è gestita in modo prioritario: se un record viene contrassegnato per l'esclusione, il sistema garantisce che non verrà elaborata alcuna interazione commerciale aggiuntiva su tale identificatore.
Sicurezza di Livello Infrastrutturale
Implementiamo protocolli di sicurezza di alto livello per proteggere il flusso di dati tra l'interfaccia utente, il middleware AI e il database finale.
Diritti e Trasparenza
In quanto responsabile della tua infrastruttura, hai il diritto di accedere, rettificare o eliminare qualsiasi configurazione o dato elaborato dal middleware. Utilizzando la nostra architettura basata su standard aperti, la portabilità dei tuoi dati è garantita: potrai sempre esportare le tue informazioni in formato JSON senza restrizioni proprietarie.
Per richieste relative alla privacy o all'esercizio dei diritti tecnici, contatta il nostro team di infrastruttura tramite il canale di supporto ufficiale.
Ultimo aggiornamento: 2026