Polityka prywatności
W ZenitChat prywatność nie jest opcją, lecz fundamentem naszej architektury. Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób przetwarzamy informacje techniczne, aby zapewnić, że kontrola zawsze pozostaje w rękach użytkownika.
Pełna własność i kontrola
W przeciwieństwie do innych platform, ZenitChat działa w oparciu o model Suwerenności Danych. Oprogramowanie pośredniczące (middleware) działa jako procesor, który przesyła informacje bezpośrednio do Twojej własnej instancji bazy danych.
- Brak przechowywania pośredniego: Nie przetrzymujemy danych z Twoich logów na zewnętrznych serwerach stron trzecich poza czasem ściśle niezbędnym do ich wstępnego przetworzenia.
- Dostęp przez klucze API: Dostęp do infrastruktury odbywa się za pomocą zaszyfrowanych danych uwierzytelniających, które kontrolujesz i możesz unieważnić w dowolnym momencie.
{
"data_sovereignty": true,
"storage_location": "User_Instance",
"encryption": "AES-256-GCM"
}
Cel przetwarzania
Przetwarzanie danych w ZenitChat ma na celu wyłącznie przekształcanie interakcji w ustrukturyzowane rekordy przy użyciu zaawansowanych modeli językowych. Proces ten obejmuje:
- Normalizację identyfikatorów technicznych.
- Ekstrakcję intencji i wstępnie zdefiniowanych pól.
- Strukturyzację w standaryzowanych schematach JSON.
Logika wykluczenia (Opt-out)
Nasza architektura natywnie respektuje pole do_not_contact. Prywatność użytkownika końcowego jest traktowana priorytetowo: jeśli rekord zostanie oznaczony do wykluczenia, system gwarantuje, że żadna dalsza interakcja handlowa nie będzie przetwarzana na tym identyfikatorze.
Bezpieczeństwo na poziomie infrastruktury
Wdrażamy wysokiej klasy protokoły bezpieczeństwa w celu ochrony przepływu danych między interfejsem użytkownika, AI middleware a docelową bazą danych.
Prawa i przejrzystość
Jako osoba odpowiedzialna za swoją infrastrukturę masz prawo dostępu do wszelkich konfiguracji lub danych przetwarzanych przez middleware, ich poprawiania lub usuwania. Korzystając z naszej architektury opartej na otwartych standardach, masz gwarancję przenoszenia danych: zawsze możesz wyeksportować swoje informacje w formacie JSON bez ograniczeń własnościowych.
W przypadku pytań dotyczących prywatności lub korzystania z praw technicznych prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. infrastruktury za pośrednictwem oficjalnego kanału pomocy.
Ostatnia aktualizacja: 2026