Términos y Condiciones
El acceso y uso de la infraestructura de **ZenitChat** implica la aceptación de los siguientes términos técnicos y operativos. Nuestra relación se basa en la transparencia y la eficiencia del procesamiento de datos.
1. El Servicio de Orquestación
ZenitChat proporciona un middleware de orquestación de datos que facilita la transferencia de información estructurada en formato JSON hacia la base de datos del usuario. El servicio incluye el acceso a modelos de procesamiento de lenguaje natural y herramientas de normalización de registros.
2. Responsabilidad del Usuario
Al utilizar nuestra infraestructura, el usuario asume la responsabilidad total sobre:
- La vigencia y seguridad de las API Keys proporcionadas (OpenAI, Supabase, etc.).
- La configuración correcta de su base de datos para la recepción de los objetos JSON.
- El uso lícito de la información capturada, respetando las normativas locales e internacionales de privacidad.
3. Limitación de Responsabilidad
ZenitChat actúa exclusivamente como un procesador técnico. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de:
- Pérdida de datos derivada de configuraciones incorrectas en la instancia del usuario.
- Interrupciones del servicio causadas por proveedores externos de infraestructura o IA.
- Contenido generado por los modelos de lenguaje que no se ajuste a las expectativas del cliente final.
4. Propiedad Intelectual
Todo el código fuente, algoritmos de orquestación, esquemas JSON y elementos visuales de la interfaz de ZenitChat son propiedad exclusiva de la plataforma. El usuario recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva y revocable para operar el servicio según el plan contratado.
5. Política de Uso Aceptable
Queda estrictamente prohibido el uso de ZenitChat para actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicio o cualquier acción que comprometa la integridad de nuestra infraestructura. El incumplimiento de esta política resultará en la revocación inmediata de las API Keys de acceso y la terminación del contrato sin derecho a reembolso.
6. Modificaciones y Jurisdicción
ZenitChat se reserva el derecho de modificar estos términos para adaptarlos a nuevas funcionalidades técnicas o cambios legislativos. Cualquier disputa técnica o legal será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales competentes definidos en el país de operación del servicio.
La aceptación de estos términos garantiza un entorno de trabajo seguro y eficiente para todos los usuarios de la infraestructura.
Versión 2.0 - Actualizado en 2026